El mito de la oreja atenta y la realidad del eco narcisista
A menudo confundimos la atención con la simple espera de nuestro turno para hablar. ¿Te ha pasado que, mientras ella o él relata un problema laboral, tú ya estás construyendo mentalmente una réplica magistral que solucione su vida en 3 pasos? Eso no es empatía; es un simulacro de superioridad técnica. La verdadera escucha activa requiere una renuncia temporal a nuestro ego, algo
Los tropiezos del principiante: lo que crees que es oír pero en realidad es ruido
El mito de la solución inmediata
Muchos hombres y mujeres caen en la trampa del solucionismo compulsivo. Escuchas una queja sobre el trabajo y tu cerebro, programado para la eficiencia, dispara tres consejos antes de que ella o él termine de respirar. Detente. El problema es que tu pareja no busca un consultor externo, sino un testigo. Si ofreces una salida técnica cuando el otro necesita una valid